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hse管理体系核心领导和承诺是hse管理体系的核心。承诺是hse管理的基本要求和动力，自上而下的承诺和企业hse文化的培育是体系成功实施的基础。hse工作内容各部门hse工作主要分三步：识别评估、风险控制、绩效评估。建立和实施hse管理体系中有三个关键问题：a：各级领导，特别是一把手重视是前提条件。
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全员参与是关键。危害和环境因素识别以及风险和环境影响评估是重要环节，也是要的步骤。hse方针是企业对其在hse管理方面的意向和原则声明，是hse管理体系的中心主题，有效实施管理体系，必须有正确的方针作指导。hse管理体系主要包括的管理思想和观念有一切事故都可以预防的思想;全员参与的观点：层层负责制的管理模式;程序化、规范化的科学管理方法;事前识别控制险情的原理。
而hse管理覆盖了企业的所有部门、员工、设备、设施等，管理复杂度非常高，可以预见hse的管理者的巨大挑战，在这种背景下传统的管理模式已经远远不能够满足hse管理者的需求，迫切需要借助信息化技术，完成从传统的管理模式至信息化、网络化管理的转型。
除以上介绍的管理基础分析、效益分析、认证实施计划、资源与费用等主要内容外，认证可行性方案中还可以包括iso 20000认证介绍、风险因素及对策等内容，组织可根据自身情况丰富方案内容。前期调研认证准备阶段的另一项重要工作就是调研，对于整个组织而言，进行充分细致的调研工作有助于梳理组织内it服务管理现状，同时对于提高全员认证意识，提升组织内成员对认证工作的重视程度有的积极作用。
如何办理iso9001.一次认证咨询，终身维护服务，我们要对客户诚实守信，并将客户当成我的成长伙伴对客户尽责，为客户创造尽可能的价值，超出客户的预期;3、为客户解决真正的问题;4、客户的满意是我们追求的目标。

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