十年间随我国经济高速发展,第三产业迅速崛起,大量服务资源涌向市场,企业服务交易平台应运而生。小编了解到,企业服务平台在此期间也出现了小规模增长,行业类的、综合类的、地方类的不一而同,各大平台都在整合资源,提供企业服务。
企业服务平台的发展也引起了小编的关注,初步了解猪八戒、汇桔网、亿蜂、快法务后等平台后,小编最终选择具有代表性的亿蜂平台,解惑企业服务平台的存在价值。亿蜂是一家属于综合性企业服务交易平台,该平台含有线上、线下两部分核心业务,线上线下双流量,互为载体,即是服务商又是需求方。
在探访过程中,小编认识到企业服务平台是企业发展及商务合作过程中非常重要的一环。企业在寻求服务时,希望服务过程顺畅,服务质量符合企业自身要求并带来相应的价值。以亿蜂扬中创新创业示范基地(以下称亿蜂扬中基地)为例。
亿蜂扬中基地在2018年7月收到万威集团旗下优尚科技有限公司(以下称优尚科技)抗震支吊架专利申请的项目需求。受公司业务发展需求,优尚科技要求专利申请服务商能够快速完成申报,且费用合理。市场中各类专利申请服务商众多,通过企业自身排查服务商耗时较长,影响申报进度。因此在时间压力较大的基础条件下,优尚科技选择了亿蜂平台。接到需求后,亿蜂扬中基地在半小时内完成了项目排查,在亿蜂平台中所有专利申报的服务商当中,筛选出可以满足优尚科技服务条件的5家公司,通过大数据分析比对,最终将苏州创策知识产权代理有限公司(以下简称苏州创策)推荐给优尚科技。
通过亿蜂大数据中心,在一小时内完成了上百家服务商的排查、筛选、比对等工作,顺利完成项目对接。省去优尚科技前期大量排查工作,为后期项目接洽及专利申请争取时间。截止8月初,优尚科技专利申请已进入正常流程。
此次商务合作的高效,依赖于亿蜂详细的前期数据分析及背景调研。在调研过程中,亿蜂发现几项问题,双方都需要提前做好准备,以便项目能够顺利开展。其中一项,优尚科技负责人为外籍人士,虽中文日常沟通全无问题,但商务谈判中为保万一,亿蜂扬中基地产服部门立刻在亿蜂平台上为其筛选了几位8级以上的专业英语翻译供其选择。亿蜂无论是线下基地的运营还是线上平台的服务,均以企业用户利益为第一准则,通过资源汇总、数据分析,迅速匹配服务商,在双方沟通前,确认合作难点及风险,使双方企业对合作已有深刻认知,沟通洽谈的过程更为顺畅。
小编也从此项目中看到,专业、高效、资源是企业服务的基础条件。双方是否匹配,资源是否充足等问题,都需要一个像亿蜂这样专业、高效的企业服务交易平台为其提供服务资源。
服务业的高速发展,衍生了各类服务平台,最特别的当属企业服务平台。企业服务的过程并非普通商品贸易。商品具有不可变更性,一旦完成购买动作,交易也随之结束;而企业服务具有可变更性,大部分企业服务都有工作周期,有的服务甚至是延续性的,因此企业客户对服务价值期待更高,甚至期望能够带来附加价值。这就对企业服务交易平台提出了更高的要求。
服务的专业性、资源的整合力都是企业服务平台赖以生存的根本,优胜略汰的市场竞争环境,也会将优质的企业服务平台推向历史舞台,成为这一行业的领军企业。
(来源:中国网)